泛华

AIFU 是一家独立保险中介机构及人工智能驱动型金融服务平台，连接保险公司、个人客户、企业客户、独立保险销售顾问及保险中介机构。公司代表保险公司分销保险产品，并根据完成的保险业务以及部分保单的续期情况获得佣金和服务费。在收入构成上，长期寿险保单可产生首年及续期佣金，非寿险产品（如意外险、家财险）则于销售时一次性收取佣金；此外，公司还通过保险及再保险经纪服务赚取顾问费与佣金。

为支撑保险分销模式的持续运转，AIFU 建立了涵盖顾问培训、客户服务、数字化平台及保单管理在内的综合支持体系，赋能顾问团队提升专业能力与展业效率，持续优化客户体验与服务粘性。

公司战略性地专注于提供定期寿险及健康险产品，包括个人终身寿险、重大疾病保险、年金保险、定期寿险、两全保险及分红保险。此外，公司还提供非寿险产品，如意外伤害保险、旅行保险、家财险及补偿性医疗保险。

2025年度，寿险代理业务与非寿险代理业务产生的佣金及服务费收入，分别占公司佣金及服务费总收入的92.6%和7.4%。

截至2025年12月31日止年度，公司产品结构如下：分红保险占40.3%，终身寿险占24.6%，年金保险占29.0%，重大疾病保险占2.6%，长期护理保险占1.9%。

AIFU 收入来自保险经代业务，主要包括：长期寿险的首年及续期佣金、非寿险（如意外险、家财险）的一次性销售佣金，以及保险及再保险经纪服务收取的顾问费和佣金（经纪业务收入计入非寿险板块）。2025 年总营业收入为人民币 5.566 亿元（7,960 万美元），其中寿险业务占 92.6%，非寿险占 7.4%。

AIFU 目前主要在中国内地开展保险经代业务。主要面向个人客户提供寿险、健康险及非寿险的代理服务。同时，公司也向企业客户输出保险经纪与风险管理方案，并为富裕及高净值家庭配套家族办公室咨询及相关服务。

截至 2026 年 3 月 31 日，公司的销售服务网络覆盖全国 23 个省，拥有一家保险销售服务集团、四家保险代理公司以及两家保险经纪公司， 313 家销售及服务网点，以及 42,170 名注册独立保险销售顾问。

技术贯穿 AIFU 业务运营的全链条，覆盖客户获取、需求分析、顾问展业、保单管理、市场营销、合规风控及持续客户服务等关键环节。

具体而言，公司运用人工智能、大数据分析和数字化工具，精准识别和匹配客户保障需求，自动生成保险保障缺口分析；赋能顾问团队，提升客户沟通效率与展业专业性；优化保单管理流程，快速生成营销内容，同时强化合规审查与运营效率。

截至2025年12月31日，公司已与国内67家保险公司建立业务合作关系，并通过MGA平台连接275家第三方渠道。

2025年度，按净收入计算，公司前五大保险公司合作伙伴分别为：信泰人寿保险股份有限公司、泛华榕数、长生人寿保险有限公司、瑞众人寿保险有限责任公司及中英人寿保险有限公司。

AIFU 的长期增长战略聚焦两大维度：

一是立足核心，夯实保险分销竞争力。 通过培养高素质专业顾问团队、推动数字化升级、深化与保险公司的合作关系以及优化高效服务网络，持续强化核心保险代理业务的竞争优势。

二是放眼增量，捕捉新增长机遇。 审慎评估并捕捉能够补充核心业务、拓展服务边界、实现收入多元化的战略合作、投资与收购机会。同时，公司将持续关注寿险、健康险及退休保障相关的长期市场需求，拓展面向家庭、富裕客户及机构合作伙伴的增值服务，并探索工业人工智能应用等新兴领域。

AIFU 的长期增长主要依托以下驱动因素：中国保险市场的持续扩容与渗透率提升，消费者对保险及长期财务保障意识的不断增强；高产能专业顾问团队的持续招募与培养，为业务拓展提供人才支撑；与保险公司合作伙伴关系的深化，保障优质产品供给与渠道竞争力；以及通过人工智能及数字化工具持续提升顾问生产力与客户互动效率，增强运营效能与客户留存。

此外，公司还会审慎评估能够补充核心业务、扩展服务能力或实现收入来源多元化的战略合作、投资与收购机会，为长期发展注入新动能。

AIFU 的核心竞争优势在于将成熟的独立保险分销网络与顾问支持、技术及客户服务能力深度融合，形成以下差异化壁垒：

运营历史与服务网络。 

公司在中国保险中介行业拥有较长的运营历史，已建立起覆盖广泛的销售及服务网络，为业务拓展提供扎实的基础设施。

独立平台与产品多元化。 

与主要销售单一保险公司产品的专属分销渠道不同，AIFU 能够与多家保险公司合作，提供涵盖寿险、健康险及非寿险的多元化保险解决方案，满足客户更广泛的保障需求。

顾问团队与培训体系。 

公司拥有较大规模的注册独立保险销售顾问队伍，并具备系统的顾问培训、客户服务和增值服务能力，持续提升专业服务水准。

技术与数字化赋能。 

公司运用人工智能、数据分析及数字化工具，支持客户匹配、营销推广、保单管理、合规风控及顾问生产力提升，实现更精准的需求识别与更高效的运营管理。

渠道与合作关系。 

公司与广泛的保险公司和机构渠道建立了长期稳定的合作关系，保障优质产品供给与持续的渠道竞争力。